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Política de privacidad y cookies

1. Introducción
Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web.
Esta política se aplica cuando actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web que se facilitan a través del mismo; en otras palabras, cuando determinamos los fines y los medios del tratamiento de dichos datos personales.
En nuestro sitio web utilizamos cookies. En la medida en que lo exija la legislación aplicable, le pediremos su consentimiento para el uso de cookies cuando visite nuestro sitio web por primera vez. Para más información sobre la gestión de cookies, consulte la sección 14.
En nuestras condiciones generales encontrará más información sobre nosotros y el tratamiento que hacemos de sus datos personales.
2. Cómo utilizamos sus datos personales
En el cuadro siguiente y en otros apartados de esta Sección 2 hemos expuesto:
  • las categorías generales de datos personales que podemos tratar;
  • en el caso de datos personales que no hayamos obtenido directamente de usted, la fuente y las categorías específicas de esos datos;
  • los fines para los que podemos tratar los datos personales; y
  • los fundamentos jurídicos del tratamiento.
Categoría
Descripción
Fuente
Propósitos
Base jurídica
Datos de uso
Se trata de datos sobre su uso de nuestro sitio web y nuestros servicios, y pueden incluir su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas vistas y rutas de navegación por el sitio web, así como información sobre el momento, la frecuencia y el patrón de uso de los servicios.
Nuestro sistema de seguimiento analítico
Analizar el uso del sitio web y los servicios
Intereses legítimos, a saber, supervisar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
Datos de la cuenta
Datos de la cuenta de usuario con respecto a nuestro sitio web
Usted
Operar nuestro sitio web, prestar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y nuestros servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarnos con usted.
Intereses legítimos, a saber, la correcta administración de nuestro sitio web y nuestro negocio.
Datos de publicación
Información que envíe para su publicación en nuestro sitio web o a través de nuestros servicios
Usted
Permitir la publicación y administrar nuestro sitio web y nuestros servicios
Intereses legítimos, a saber, la correcta administración de nuestro sitio web y nuestro negocio.
Datos de la consulta
Información contenida en cualquier consulta que nos envíe en relación con nuestros productos o de otro tipo
Usted
Ofrecerle, comercializar y venderle productos relevantes
Consentimiento
Datos de la transacción
Información relativa a las transacciones, incluidas las compras de bienes y servicios, que realice con nosotros o a través de nuestro sitio web.
Usted
Suministrar los productos adquiridos y llevar un registro adecuado de las transacciones.
La ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato, así como nuestros intereses legítimos, a saber, la correcta administración de nuestro sitio web y de nuestra empresa.
Datos de notificación
La información que nos facilite para suscribirse a nuestras notificaciones por correo electrónico y/o boletines informativos.
Usted
Enviarle las notificaciones y/o boletines informativos pertinentes
Consentimiento
Podemos tratar cualquiera de sus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. La base jurídica de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección y afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de terceros.
Podemos tratar cualquiera de sus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para obtener o mantener la cobertura del seguro, gestionar riesgos u obtener asesoramiento profesional. La base jurídica de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la adecuada protección de nuestro negocio frente a los riesgos.
Además de los fines específicos para los que podemos tratar sus datos personales establecidos en la presente sección 2, también podemos tratar cualquiera de sus datos personales cuando dicho tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.
No nos facilite datos personales de otras personas, a menos que se lo pidamos.
3. Facilitar sus datos personales a terceros
Podremos comunicar sus datos personales a nuestros aseguradores y/o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario para la obtención o el mantenimiento de una cobertura de seguro, la gestión de riesgos, la obtención de asesoramiento profesional o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales, ya sea en un procedimiento judicial o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.
Podemos revelar sus datos personales, directa o indirectamente, a nuestros proveedores de servicios en la nube, servicios de alojamiento, servicios de copia de seguridad y servicios de comunicaciones, para que puedan prestar dichos servicios.
También podemos revelar sus datos personales a los terceros identificados en otra parte de nuestro sitio web en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines identificados.
Además de las divulgaciones específicas de datos personales establecidas en la presente sección 3, podremos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física. También podremos revelar sus datos personales cuando dicha revelación sea necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.
4. Transferencias internacionales de sus datos personales
En esta Sección 4 y en otras partes de nuestro sitio web, proporcionamos información sobre las circunstancias en las que sus datos personales pueden ser transferidos desde una ubicación dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) a una ubicación fuera del EEE.
En particular, podemos realizar transferencias a Australia, Filipinas, Singapur, Ucrania, los Emiratos Árabes Unidos y/o los Estados Unidos de América con el fin de permitir la prestación de servicios de alojamiento, copia de seguridad y entrega de contenidos. Estas transferencias estarán protegidas por las salvaguardias adecuadas, a saber, el uso de las cláusulas contractuales tipo (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en) y/o el régimen del Escudo de la privacidad (https://www.privacyshield.gov).
Usted reconoce que los datos personales que envíe para su publicación a través de nuestro sitio web o nuestros servicios pueden estar disponibles, a través de Internet, en todo el mundo. No podemos evitar el uso (o mal uso) de dichos datos personales por parte de terceros.
5. Conservación y supresión de datos personales
Los datos personales que tratamos para cualquier fin o fines no se conservarán durante más tiempo del necesario para ese fin o esos fines. Para más información sobre nuestras políticas de conservación y supresión de datos, consulte nuestra página de contacto.
Sin perjuicio de las demás disposiciones de la presente sección 5, podremos conservar sus datos personales cuando dicha conservación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.
6. Seguridad de los datos personales
Tomaremos las precauciones técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales y evitar su pérdida, uso indebido o alteración.
Los datos relativos a transacciones financieras que se envíen desde su navegador web a nuestro servidor web, o desde nuestro servidor web a su navegador web, estarán protegidos mediante tecnología de encriptación.
Usted reconoce que la transmisión de datos no encriptados (o encriptados inadecuadamente) a través de Internet es intrínsecamente insegura, y nosotros no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de Internet.
Debe asegurarse de que cualquier contraseña que utilice para acceder a nuestro sitio web no sea susceptible de ser adivinada, ya sea por una persona o por un programa informático. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña que utilice para acceder a nuestro sitio web y nosotros no le pediremos su contraseña (excepto cuando inicie sesión en nuestro sitio web).
7. Enmiendas
Podemos actualizar esta política de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web.
Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está conforme con los cambios introducidos en esta política.
8. Sus derechos
En esta sección 8 hemos resumido los derechos que le asisten en virtud de la ley de protección de datos. Algunos de estos derechos son complejos y no se han incluido todos los detalles en nuestros resúmenes. En consecuencia, debe leer las leyes pertinentes y las orientaciones de las autoridades reguladoras para obtener una explicación completa de estos derechos.
Sus principales derechos en virtud de la ley de protección de datos son:
  • derecho de acceso;
  • derecho de rectificación;
  • el derecho al borrado;
  • derecho a restringir el tratamiento;
  • derecho a oponerse al tratamiento;
  • derecho a la portabilidad de los datos;
  • el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; y
  • derecho a retirar el consentimiento.
Usted tiene derecho a que le confirmemos si tratamos o no sus datos personales y, en caso afirmativo, a acceder a los mismos, junto con determinada información adicional. Esta información adicional incluye detalles sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales afectados y los destinatarios de los datos personales. Siempre que no se vean afectados los derechos y libertades de terceros, le facilitaremos una copia de sus datos personales. La primera copia será gratuita, pero las copias adicionales podrán estar sujetas a una tarifa razonable.
Tiene derecho a que se rectifique cualquier dato personal inexacto sobre usted y, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, a que se complete cualquier dato personal incompleto sobre usted.
En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a la supresión de sus datos personales sin dilación indebida. Estas circunstancias son: los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; usted retira su consentimiento al tratamiento basado en el consentimiento; usted se opone al tratamiento en virtud de determinadas normas de la legislación aplicable sobre protección de datos; el tratamiento tiene fines de mercadotecnia directa; y los datos personales han sido tratados ilegalmente. Sin embargo, existen exclusiones del derecho de supresión. Las exclusiones generales incluyen los casos en que el tratamiento es necesario: para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; para cumplir una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales. Dichas circunstancias son: usted impugna la exactitud de los datos personales; el tratamiento es ilícito pero usted se opone a su supresión; ya no necesitamos los datos personales para los fines de nuestro tratamiento, pero usted los necesita para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales; y usted se ha opuesto al tratamiento, a la espera de que se verifique dicha oposición. Cuando el tratamiento se haya limitado por este motivo, podremos seguir almacenando sus datos personales. Sin embargo, sólo los trataremos de otro modo: con su consentimiento; para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; o por razones de interés público importantes.
Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, pero sólo en la medida en que la base jurídica del tratamiento sea que el tratamiento es necesario para: el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos que nos hayan sido conferidos; o los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. Si presenta una objeción de este tipo, dejaremos de procesar la información personal a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sea para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales con fines de mercadotecnia directa (incluida la elaboración de perfiles con fines de mercadotecnia directa). Si se opone, dejaremos de tratar sus datos personales con este fin.
Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos por motivos relacionados con su situación particular, a menos que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada por razones de interés público.
En la medida en que la base jurídica de nuestro tratamiento de sus datos personales sea:
  • consentimiento; o
  • que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato,
y dicho tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados, usted tiene derecho a recibir de nosotros sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Sin embargo, este derecho no se aplica cuando pueda afectar negativamente a los derechos y libertades de otras personas.
Si considera que nuestro tratamiento de su información personal infringe la legislación sobre protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción.
En la medida en que la base jurídica de nuestro tratamiento de sus datos personales sea el consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada.
Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales notificándonoslo por escrito.
9. Sitios web de terceros
Nuestro sitio web incluye hipervínculos y datos de sitios web de terceros.
No tenemos control sobre las políticas y prácticas de privacidad de terceros y no somos responsables de ellas.
10. Actualización de la información
Por favor, háganos saber si la información personal que tenemos sobre usted necesita ser corregida o actualizada.
11. Acerca de las cookies y el almacenamiento local
Una cookie es un fichero que contiene un identificador (una cadena de letras y números) enviado por un servidor web a un navegador y almacenado por éste. El identificador se devuelve al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor.
Las cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión": una cookie persistente será almacenada por un navegador web y seguirá siendo válida hasta la fecha de caducidad establecida, a menos que el usuario la elimine antes de la fecha de caducidad; una cookie de sesión, en cambio, caducará al final de la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador web.
Las cookies no suelen contener información que identifique personalmente a un usuario, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada a la información almacenada y obtenida de las cookies.
El almacenamiento local es el almacenamiento de los datos enviados por nuestro servidor web a su navegador web. Estos datos no se envían de vuelta al servidor web.
12. Cookies y almacenamiento local que utilizamos
Utilizamos cookies para los siguientes fines:
  • Autenticación: utilizamos cookies para identificarle cuando visita nuestro sitio web y mientras navega por él;
  • Comercio electrónico y cesta de la compra: utilizamos cookies para permitir el funcionamiento de nuestros sistemas de comercio electrónico y para mantener el estado de su cesta de la compra;
  • análisis: utilizamos cookies para ayudarnos a analizar el uso y el rendimiento de nuestro sitio web y nuestros servicios; y
  • consentimiento de cookies: utilizamos cookies para almacenar sus preferencias en relación con el uso de cookies de forma más general.
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